ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР) ПРО НАДАННЯ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче, і адресований необмеженому колу осіб.
Виконавець: ТОВ «Консалтингова компанія «Інтелектуальні інновації», код ЄДРПОУ/РНОКПП: 45236287, адреса: Україна, 02081, місто Київ, вул. Здолбунівська, будинок 9-Б, офіс 220, e-mail: intelin.office@gmail.com, телефон: 093 612 9369; 097 494 6574, сайт: https://intelin.com.ua/
Торгова назва/бренд: INTELIN
Замовник: будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка прийняла (акцептувала) цю Оферту.
Розміщення цієї Оферти на сайті https://intelin.com.ua/ є пропозицією укласти договір дистанційно відповідно до чинного законодавства України.
1. Терміни та визначення
1.1. Оферта – ця публічна пропозиція Виконавця укласти договір.
1.2. Акцепт – повне і безумовне прийняття Замовником умов Оферти (розділ 3).
1.3. Послуги – консультаційні та/або супровідні послуги у сфері бухгалтерського обліку, кадрового обліку, юридичного супроводу, IT-підтримки, налаштування бізнес-процесів, підготовки документів, аудитів, регламентів та інші, що надаються Виконавцем.
1.4. Замовлення – запит Замовника на отримання Послуг через сайт, месенджери, e-mail або телефон, а також погоджене ТЗ/обсяг робіт, рахунок, комерційна пропозиція чи інший узгоджений формат.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити Послуги на умовах цієї Оферти.
2.2. Конкретний перелік, обсяг, строки, вартість, формат взаємодії та очікуваний результат визначаються у Замовленні, рахунку, комерційній пропозиції, листуванні або іншому погодженому сторонами документі/каналі комунікації.
2.3. Послуги надаються дистанційно та/або очно (за домовленістю).
3. Порядок укладення договору (акцепт)
3.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту.
3.2. Акцептом вважається будь-яка з таких дій (або їх поєднання):
- оформлення заявки/форми на сайті;
- підтвердження Замовлення у листуванні (e-mail, месенджери) або телефоном;
- підписання рахунку, комерційної пропозиції, ТЗ або іншого документа (в тому числі електронного);
- оплата рахунку/внесення передплати;
- фактичний початок отримання Послуг.
3.3. Акцепт означає, що Замовник ознайомився з Офертою, повністю її приймає та погоджується з усіма умовами без застережень.
4. Вартість послуг та порядок оплати
4.1. Вартість Послуг визначається індивідуально та фіксується у рахунку/комерційній пропозиції/прайсі (за наявності) або у погодженому листуванні.
4.2. Оплата здійснюється у формі 100% передплати, часткової передплати або постоплати – залежно від умов конкретного Замовлення.
4.3. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.4. У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту повного розрахунку.
4.5. Банківські комісії та витрати платіжних систем (за наявності) оплачує сторона, яка здійснює платіж, якщо інше не погоджено.
5. Порядок надання та приймання послуг
5.1. Виконавець надає Послуги у погоджені строки за умови своєчасного надання Замовником необхідної інформації, документів і доступів (за потреби).
5.2. Результат Послуг може надаватися у вигляді консультації, письмового висновку, переліку рекомендацій, підготовлених документів, налаштувань, звітів, регламентів, супроводу комунікацій або інших погоджених матеріалів.
5.3. Приймання Послуг підтверджується:
- фактом отримання результату (матеріалів/доступів/налаштувань) або проведення консультації; та/або
- актом наданих послуг (за потреби); та/або
- відсутністю обґрунтованих письмових заперечень протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту надання результату (якщо інше не погоджено).
5.4. У разі наявності зауважень Замовник зобов’язаний надати їх у письмовому вигляді з конкретизацією. Якщо зауваження обґрунтовані, Виконавець усуває недоліки у розумний строк у межах погодженого обсягу робіт.
6. Права та обов’язки сторін
6.1. Виконавець зобов’язується:
- надавати Послуги якісно, добросовісно та в межах погодженого обсягу;
- зберігати конфіденційність інформації Замовника (розділ 9);
- повідомляти про обставини, що можуть вплинути на строки або результат.
6.2. Виконавець має право:
- залучати третіх осіб (підрядників/спеціалістів) без додаткового погодження, зберігаючи відповідальність за результат у межах договору;
- відмовити у наданні Послуг або призупинити їх у разі: ненадання даних/документів, порушення строків оплати, вимог незаконного змісту, порушення етики чи погроз.
6.3. Замовник зобов’язується:
- надати достовірні та повні дані, документи й доступи, необхідні для виконання Замовлення;
- своєчасно погоджувати проміжні матеріали (якщо це передбачено процесом);
- оплатити Послуги у визначені строки;
- не використовувати результат Послуг у спосіб, що порушує закон або права третіх осіб.
6.4. Замовник має право:
- отримувати інформацію про хід виконання робіт;
- вимагати усунення недоліків у межах погодженого обсягу.
7. Строк дії договору та припинення
7.1. Договір діє з моменту Акцепту і до повного виконання сторонами зобов’язань.
7.2. Для абонентського (щомісячного) обслуговування строки та умови продовження/припинення визначаються у відповідному пакеті/рахунку/комерційній пропозиції.
7.3. Кожна сторона має право ініціювати припинення співпраці, письмово повідомивши іншу сторону. Оплачені, але фактично надані Послуги не підлягають поверненню; невикористана частина (якщо її можна визначити) повертається або зараховується за домовленістю, за вирахуванням фактичних витрат Виконавця.
8. Відповідальність сторін та обмеження
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань згідно з чинним законодавством України та цією Офертою.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
- наслідки рішень Замовника, прийнятих на основі консультацій, якщо Замовник надав неповні/недостовірні дані;
- затримки або помилки, спричинені діями/бездіяльністю державних органів, банків, контрагентів Замовника, хостинг-провайдерів, сервісів третіх осіб;
- штрафи/санкції, що виникли через несвоєчасне надання документів/даних Замовником або порушення Замовником законодавства чи регламентів.
8.3. Сукупна відповідальність Виконавця за конкретним Замовленням обмежується сумою фактично сплаченою Замовником за відповідні Послуги, якщо інше прямо не погоджено письмово.
9. Конфіденційність
9.1. Будь-яка інформація, отримана сторонами у зв’язку з виконанням договору (фінансова, кадрова, юридична, комерційна, технічна, персональні дані), є конфіденційною.
9.2. Сторони зобов’язуються не розкривати конфіденційну інформацію третім особам без письмової згоди іншої сторони, крім випадків, прямо передбачених законом.
9.3. Виконавець має право використовувати знеособлені кейси/узагальнену статистику без розкриття назви Замовника та ідентифікаційних даних – лише за окремою згодою або за умови повної анонімізації.
10. Персональні дані та комунікації
10.1. Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних Виконавцем з метою: надання Послуг, ведення документообігу, виставлення рахунків, комунікації, виконання вимог законодавства.
10.2. Замовник підтверджує, що має законні підстави передавати Виконавцю персональні дані своїх працівників/контрагентів (за потреби) для виконання Послуг.
10.3. Офіційними каналами комунікації можуть бути: e-mail, телефон, месенджери, CRM, а також інші канали, погоджені сторонами.
11. Інтелектуальна власність
11.1. Матеріали, шаблони, методики, чеклісти, структури, розроблені Виконавцем до початку співпраці, залишаються власністю Виконавця.
11.2. Результати, створені спеціально для Замовника в межах оплачених Послуг (документи, регламенти, налаштування, звіти), можуть використовуватися Замовником для власної діяльності. Передача виключних майнових прав (за потреби) оформлюється окремо.
12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (військові дії, надзвичайні ситуації, кібератаки, збої інфраструктури, рішення органів влади тощо), які сторони не могли передбачити або запобігти.
12.2. Сторона, яка зазнала дії форс-мажору, повідомляє іншу сторону у розумний строк.
13. Вирішення спорів
13.1. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і обміну письмовими претензіями.
13.2. Якщо спір не врегульовано, він підлягає розгляду у суді відповідно до підсудності та чинного законодавства України.
14. Зміни умов оферти
14.1. Виконавець має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої редакції на сайті.
14.2. Для вже оплачених/погоджених Замовлень діють умови, актуальні на момент Акцепту, якщо інше не погоджено сторонами.
15. Реквізити та контакти Виконавця
Виконавець: ТОВ «Консалтингова компанія «Інтелектуальні інновації»
Керівник: Бойко Ілля Олексійович
Код ЄДРПОУ/РНОКПП: 45236287
Адреса: Україна, 02081, місто Київ, вул. Здолбунівська, будинок 9-Б, офіс 220
E-mail: intelin.office@gmail.com
Телефон: 093 612 9369; 097 494 6574
Сайт: https://intelin.com.ua/
Дата публікації редакції: 12.12.2025